שחר שמאי

שלום רב,

שמי גל אביב , אני בן 47 ולפני כשנתיים חוויתי אירוע רפואי שבעקבותיו נותחתי ולאחריו עברתי שיקום ממושך בבית חולים ובבית . 

ברשותי היה ביטוח רפואי מקיף ובתקופה שלא תפקדתי שחר שמאי טיפל ודאג שאקבל את כל זכויותיי הכלכליים והטיפולים הפרא רפואיים מהביטוח. 

הטיפול בתיק נעשה במהירות, ביעילות וברמת אמפטיה גבוהה מאוד.

חשוב לציין שמכיוון שלא הייתי טרוד בהתנהלות מול חברת הביטוח יכולתי להשקיע את כל זמני בהבראת הגוף והנפש. 

תודתי הגדולה לשחר שניהל את התביעה ביד רמה, אך פה אודה גם לנילי ולכל צוות ארביטראז' שנרתמו גם הם.

שחר והצוות הפגינו מקצועיות  וידע רב לאורך כל הדרך וכמו כן הפגינו אנושיות רבה כלפיי וכלפי אשתי שעבדה מולם.

תודה רבה ענקית לך שחר שמאי

ולכל צוות ארביטראז'.

גל אביב.

שחר היקר
תודה רבה על הטיפול המסור והמקצועי
אין מילים בפי כדי להודות לך על הליווי והתמיכה
נעה שוראקי

ברצוני להביע רגשי תודה עמוקים למשרד בכלל ולשחר בפרט על הרצון הטוב, המקצועיות הליווי ההכלה והתמיכה אשר אינם מובנים מאליהם כלל. הפניה לשחר נעשתה עם תיק ביטוח חיים לא פשוט, שחר היה סבלני כלפי, נתן אוזן קשבת לכל הסוגיות שהעלתי בפניו וידע לכוון ולהנחות אותי. שחר השכיל לחשוף בפני את הספקות וההתלבטויות , תוך כדי שלא נתן לי לרגע הרגשה שלילית מצד אחד או תחושה של ציפיות שלא יתגשמו מהצד השני. התקשורת הזמינה במייל ובטלפון נתנה לי תחושה מחזקת ותומכת שאיני לבד במערכה. כל זאת נעשה בצנעה וללא לאות לאורך כל הדרך. במהלך המשא ומתן היה שחר ענייני וחד משמעי, הראה מקצועיות ובקיאות מוחלטת בחומר. תוך כדי נימוס וכבוד כלפי הצד השני. בהחלט יכולה לומר שהטיפול האנושי והאישי מצדו של שחר, בשילוב עם המקצועיות , הובילו לתוצאה מוצלחת ומהירה.
בברכת תודה והערכה עמוקה,
נעה שוראקי.

חברים יקרים, חשוב לי להביא לידיעתכם שיש עדיין סוכנויות ביטוח שמטפלים בנו כאילו שאנחנו משפחה.
סוכנות הביטוח ארביטראג' בניהולו של שחר המקסים. הסוכנות של שחר נכנסו לחיינו מהרגע שביתי קיבלה מפרצת במוח והפכה לנכה. הטיפול האישי, המקצועי והצמוד אל מול חברת הביטוח זה משהו שלא רואים ביום יום. ממליצה בכל פה ביטוחי חיים ובריאות. שניהיה כולנו בריאים.

תודה רבה שחר,
בשם קהילת המשפחות המיוחדות, על הרצאה מעשירה, מקצועית ומלמדת עם המון ערך שיכול לעזור להורים לילדים עם צרכים מיוחדים לדאוג לעתידם הכלכלי. מעריכים מאוד את ההשקעה והזמן. המשתתפים נתנו שוב חיובי מאוד. נשמח לארח אתכם שוב בהמשך.

14.10.2018
"אין לי מילים להביע את הערכתי למקצועיות והאנושיות שבהם אתם מטפלים בנו …"
טלפון: 050-3342429

היי אילן ושחר,
תודה רבה שהגעתם למשרדנו להעביר הרצאה בנושא ביטוחי פנסיה ומנהלים ולפזר את הערפל מעל לנושא J
ההרצאה הייתה מאוד מעשירה, הצלחתם להעביר חומר "כבד" ודי קשה להבנה בקלילות ובגובה העיניים..
כל מי שנכח בהרצאה הבין את הנאמר, הפגנתם בקיאות בנושאים הרבים שהועלו פה, ולמען האמת נשאלו פה לא מעט שאלות…
בטוחים שנתראה עוד בהמשך, עושה רושם שיש לנו עוד הרבה מה ללמוד.

שחר היקר,
תודה על ליווי פיננסי מקצועי, שעוזר לנו לאורך שנים בהחלטות פיננסיות נכונות, הן בתחום הניהול הפנסיוני, ביטוחי בריאות וכמובן ניהול השקעות פיננסיות מותאמות למגמות השוק ולצרכינו. כל זאת תוך סבלנות ונתינת הסברים ברורים ומעקב תקופתי מוקפד ומתועד.
מודים וממליצים בחום
דינה ואילן גבעון

שלום רב,
לפני מספר שבועות נפגשנו עם שחר במטרה לקבל יעוץ בנושאי ביטוח ופנסיה.
ברמה האישית הפגישות היו נעימות מאוד. שחר סבלני ומסביר היטב את הנושאים הסבוכים והמורכבים הללו.
בנוסף לכך קיבלנו שרות מקצועי ברמה גבוהה ויצאנו בתחושה שהיעוץ שקיבלנו חשוב ביותר ומאפשר לנו להבין טוב יותר את התמונה העכשווית תוך שיפור ההרכב הפנסיוני/ ביטוחי כך שיתאים לצרכינו.
אנחנו ממליצים בחום לכל משפחה לקיים סוג כזה של "בדק בית פנסיוני/ ביטוחי" ומאוד ממליצים על שחר כנותן השרות.
בברכה,
טלפון: 0546741013

שחר ונילי היקרים.

עזרתם לנו מאוד מאוד מאוד!

התאלמנתי לפני כמעט ארבע שנים. נשארתי עם חמש בנות, כשהקטנה בת חמש…

את התקופה הראשונה אני כמעט ולא זוכרת… אבל כבר בהתחלה, אחרי חודש, נאמר לי שחייבים לפנות לעורך דין, שיסייע בסידורים ומיצוי זכויות. חברים המליצו על עורך דין מסוים. אני זוכרת שנסעתי רחוק, חתמתי על מלא מסמכים והוא אמר שיטפל בהכל. למעשה, זה לא קרה.

רק אחרי כמעט שנה, הבנתי שאמורה להיות פנסיה. פניתי לעורך הדין, והוא אישר שאכן אמורה להיות, והבטיח שיטפל בזה. מאז, עברו עוד שנתיים. שאלתי אותו לפחות פעם בחודש. הוא ענה "כן" "אבדוק" "זה בבדיקה", ובהמשך התחיל להביע חוסר סבלנות. או בכלל לא ענה. שום דבר לא התקדם. לכן החלטתי לקדם את העיניינים בעצמי. שאלתי, חיפשתי באינטרנט, בדקתי באתר "הר כסף", ויצרתי קשר עם חברות הפנסיה. אבל מהר מאוד הבנתי שאיון לי שום סיכוי מול הביורוקרטיה. בחברה אחת ענו בדיוק כמו אותו עורך הדין – "כן כן" "אנחנו נשלח לך טפסים" – ושום דבר לא שלחו. כשמתקשרת שוב ושוב – כל פעם עונה נציג אחר עם אותן ההבטחות… בחברה שניה, ענו ואכן שלחו את הטפסים. אבל לא הצלחתי לאסוף את כל המסמכים הנדרשים – חלקם לא הייתה לי שום אפשרות להמציא. בנוסף, נדרשתי לחתום על משהו שנראה לי לא הגיוני… בקיצור, גם מהחברה הזו לא הצלחתי לקבל כלום. התייאשתי. מצבנו הכלכלי היה קשה מאוד, והייתי כל כך זקוקה לכסף הזה. אבל לא היה לי שום סיכוי לקבלו. 

ואז, כשהתייאשתי לגמרי. – בחושך הגדול. – פגשתי את שחר. 

חבורת הקוסמים הזו – שחר ונילי – עשו את הבלתי יאומן. קיבלתי את הפנסיה תוך זמן קצר! ובשבילי, הדרך הייתה קלה. שחר ונילי עשו את כל העבודה – כל התקשורת מול החברות הייתה דרכם. אותי פקידים של חברות הפנסיה נפנפו, אבל להם הם ענו, מייד. כשנדרשתי להביא מסמכים,  גם כאן שחר ונילי עזרו – קיבלתי הסבר ברור למי ואיך לפנות, וכל הסיוע והליווי שהיה נדרש. נילי הייתה אתי בקשר רציף, קיבלתי ממנה דיווח על כל צעד בתהליך – למי פנתה, מה ענו, וכו'. היא הייתה מאוד זמינה – כששאלתי משהו, ענתה מהר, ותמיד בנעימות יוצאת דופן. וביעילות יוצאת דופן. לא הייתי צריכה להגיע אף פעם – הכל נעשה בעזרת טכנולוגיה, דרך אינטרנט וטלפון, כולל חתימה מרחוק.

שחר ונילי – איכפתיים מאוד ומקצוענים בדרגה הכי גבוהה שיש. הם פשוט קוסמים בתחומם! כל כך נדיר ויקר השילוב הזה – גם מקצוענים ביותר, וגם אנשים שפשוט נעים להיות בקשר איתם. 

בקיצור – ממליצה מאוד מאוד מאוד!!!!

שחר שלום!
חשוב לציין את יחסכם הרציני ליום העיון
המרצים מקצועיים,הכינו מצגות וזכו לשבחים
מקהל המשתתפים. זו הכרות ראשונה שלנו איתכם
ונרצה להמשיך ולקיים יום עיון נוסף בצפון.
בברכה ובתודה.

לשחר היקר,

תודה רבה שחילצת אותנו מתהליך שהיה יכול בקלות לההפך למורט עצבים ומייגע ועשית את הבלתי יאומן, קיבלנו את תגמול הביטוח הסיעודי לאבי שנפל בתפר במלחמה בין שתי חברות ביטוח. מקרה מורכב ולא שגרתי.

השליטה שלך ברזי עולם הביטוח, הניסיון הרב והמיקצועיות גרמת לכך שתוך מספר חודשים בודדים אבי קיבל את הקיצבה שמגיעה לו ומעבר.

תודה שהיית זמין לאורך כל התהליך וייצגת אותנו בוועדת הערעור באסרטיביות ובחוכמה. מאד הקלת עלינו כשלקחת את המושכות והובלת את התהליך.

ניכר שהיה לך רצון אמיתי לעזור לנו ופעלת במסירות רבה לאורך כל הדרך.

נשמח לשמור על קשר איתך ונמליץ עלייך לכל מי שמחפש ליווי ביטוחי.

המון תודה על הכל,

מירב כהן, מיטל שני ונירדי לירן.